S’approprier connaissances et outils de techniques de psychologie appliquée pour faire de la relation client un atout pour soi-même et pour son activité professionnelle.
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Appel sortants et relance : Devenez un serial call-er avec l’aide de l’IA
La formation « Appels sortants et relance : devenez un serial call-er » vous apprend à maîtriser les techniques de prospection téléphonique et de relance client. Que vous soyez commercial, chargé de clientèle ou entrepreneur, vous découvrirez comment structurer un appel, capter l’attention de vos interlocuteurs et obtenir rapidement des rendez-vous qualifiés. Grâce à des mises en situation, des modèles de scripts (templates) et une méthodologie éprouvée, vous gagnerez en aisance et en efficacité au téléphone.
Cette formation, éligible au financement grâce à la certification Qualiopi, est conçue pour être directement opérationnelle. Vous y apprendrez les règles du cold call (appel à froid), à structurer votre propos ainsi que de nombreuses techniques de ventes pour optimiser votre taux de réussite. L’objectif est simple : faire du téléphone un outil au service de votre croissance commerciale.
Prérequis de la formation
Aucun.
Objectifs de la formation
S’approprier des méthodes propres à la réalisation d’appels sortants destinés à la prise de rendez-vous commerciaux pour être mieux compris et acceptés par les clients.
À qui s’adresse la formation
L’équipe éducative dans son ensemble.
Types de formation
-
Présentiel
-
Visio live (Distanciel synchrone)
- Blended
Durée de la formation
2
jours (14
heures)
Tarif par personne
1008
€ TTC (840
€ HT)
Tarif pour un groupe
3624
€ TTC (3020
€ HT)
La réservation se fait pour des groupes compris entre 2 et 10 personnes.
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Avis sur la formation
Bien, je ne dérange pas les clients je leur apporte…
Très compliqué de changer les vieilles habitudes !
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