La puissance de la communication para verbale et non verbale dans notre capacité à convaincre et à emmener notre auditoire.
4.1/5
Relation client pour le Back Office : Les 5 secrets pour une relation client réussie
Appréhendez les 5 secrets pour devenir un expert reconnu en relation client.
Prérequis de la formation
Aucun.
Objectifs de la formation
S’approprier connaissances et outils de techniques de psychologie appliquée pour faire de la relation client un atout pour soi-même et pour son activité professionnelle.
À qui s’adresse la formation
Toute personne en contact avec les clients.
Types de formation
- Présentiel
- Vision live (distanciel synchrone)
- Blended
Durée de la formation
2
jours (14
heures)
Tarif par personne
1008
€ TTC (840
€ HT)
Tarif pour un groupe
3624
€ TTC (3020
€ HT)
La réservation se fait pour des groupes compris entre 2 et 10 personnes.
Une question ? Besoin d’un renseignement ?
Avis sur la formation
Merci 😉
Une formation qui vient se compléter à la précédente afin de mieux aborder nos clients
Très satisfaite de cette formation
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