Appréhendez les 5 secrets pour devenir un expert reconnu en relation client.
Aucun.
S’approprier connaissances et outils de techniques de psychologie appliquée pour faire de la relation client un atout pour soi-même et pour son activité professionnelle.
Toute personne en contact avec les clients.
La réservation se fait pour des groupes compris entre 2 et 10 personnes.
Merci 😉
Une formation qui vient se compléter à la précédente afin de mieux aborder nos clients
Très satisfaite de cette formation
Maitriser les techniques de l’appel téléphonique de relance ou sortant afin d’augmenter le niveau de succès.
Comment faire en sorte que vos équipes soient davantage impliquées dans la relation client ?
Comment augmenter sa réussite dans la conclusion des partenariats ou des affaires complexes ?